حصہ 1: کمپنی کے اکثر پوچھے گئے سوالات
ہماری کمپنی، آرڈر کرنے کے عمل، اور کاروباری شرائط کے بارے میں عام سوالات۔
Q1۔ کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ) کیا ہے؟
زیادہ تر معیاری ماڈلز کے لیے MOQ 1 یونٹ ہے۔ چاہے آپ کو چھوٹے پروجیکٹ کے لیے ایک مشین کی ضرورت ہو یا بڑے-پیمانے کے آپریشنز کے لیے، ہم نے آپ کا احاطہ کیا ہے۔
- معیاری ماڈل: 1 یونٹ کم از کم، نمونے کے آرڈرز کا خیرمقدم ہے۔
- اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات: مخصوص ضروریات پر بات کرنے کے لیے براہ کرم ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔
- بلک آرڈرز: والیوم کی خریداری کے لیے رعایتی قیمتیں دستیاب ہیں۔
Q2. کیا آپ حسب ضرورت یا OEM/ODM خدمات پیش کرتے ہیں؟
ہاں، ہم جامع OEM/ODM حسب ضرورت خدمات پیش کرتے ہیں۔ ہماری اپنی R&D ٹیم اور انجینئرنگ کے 25+ سال کے تجربے کے ساتھ، ہم آپ کی مارکیٹ کی ضروریات کے مطابق مصنوعات تیار کر سکتے ہیں۔
Q3. آپ کی وارنٹی پالیسی کیا ہے؟
ہم ڈیلیوری کی تاریخ سے 12-ماہ یا 2,000 کام کے گھنٹے کی وارنٹی (جو بھی پہلے آئے) فراہم کرتے ہیں۔
Q4. مشینیں کیسے پیک اور بھیجی جاتی ہیں؟
تمام مشینیں محفوظ بین الاقوامی شپنگ کے لیے برآمدی معیار کے مطابق پیک کی گئی ہیں:
- چھوٹا سامان: فومیگیٹڈ لکڑی کے کریٹس (ISPM15 کے مطابق)
- بڑا سامان: واٹر پروف ترپال کے ساتھ اسٹیل فریم کو کمک
- تحفظ: نمی-پروف فلم ریپنگ، اینٹی-سنکنرن علاج
- شپنگ کے طریقے: منزل کے لحاظ سے سمندری مال برداری (کنٹینر یا RoRo)، زمینی نقل و حمل، یا ریل
Q5. آپ کی مصنوعات کے پاس کون سے سرٹیفیکیشن ہیں؟
ہماری مصنوعات متعدد بین الاقوامی سرٹیفیکیشنز رکھتی ہیں:
- ISO9001 - کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سرٹیفیکیشن
- ISO14001 - ماحولیاتی انتظام کے نظام کی تصدیق
- CE - یورپی مطابقت سرٹیفیکیشن
- EAC - یوریشین اکنامک یونین سرٹیفیکیشن
- SGS - SGS تھرڈ-پارٹی انسپکشن سرٹیفیکیشن
- EPA - امریکی ماحولیاتی تحفظ ایجنسی (ماڈل منتخب کریں)
Q6. آپ کی پیداواری صلاحیت اور فیکٹری پیمانہ کیا ہے؟
لائیگونگ متاثر کن پیداواری صلاحیتوں کے ساتھ بڑے پیمانے پر مینوفیکچرنگ کی سہولت چلاتا ہے:
- فیکٹری ایریا: 200،000+ مربع میٹر (150,000 مربع میٹر پیداواری رقبہ)
- سالانہ پیداوار: 40،000+ یونٹس فی سال
- سامان: 200+ بڑے اور درمیانے سائز کی مشینری کے سیٹ
- کلیدی سامان: بڑی لیزر کٹنگ مشینیں، روبوٹ ویلڈنگ سسٹم، بڑی پینٹنگ لائن، ریت بلاسٹنگ مشینیں، سی این سی لیتھز
- عالمی نیٹ ورک: 400+ گھریلو ڈیلر، 80+ روس، جنوب مشرقی ایشیا، وسطی ایشیا، یورپ، جنوبی امریکہ اور افریقہ میں بیرون ملک ڈیلرز
- صارفین کی خدمت کی گئی: 200،000+ دنیا بھر میں صارفین
- صنعت کی درجہ بندی: صنعت میں فروخت کے حجم کے لحاظ سے ٹاپ 5
Q7. آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟
ہم بین الاقوامی آرڈرز کے لیے ادائیگی کے دو بنیادی طریقے قبول کرتے ہیں:
- T/T (ٹیلی گرافک ٹرانسفر):
- آرڈر کی تصدیق پر 30٪ پیشگی ادائیگی
- شپمنٹ سے پہلے 70% بیلنس (مستقل صارفین B/L کی کاپی کے عوض ادائیگی کر سکتے ہیں)
- L/C (لیٹر آف کریڈٹ):
- 100% اٹل L/C نظر میں
- "نرم شقوں" کے ساتھ L/C قبول نہیں کیا جاتا ہے۔
Q8۔ عام ترسیل کا وقت کیا ہے؟
ترسیل کا وقت آرڈر کی قسم اور حسب ضرورت کی سطح پر منحصر ہے:
- اپنی مرضی کے مطابق احکامات: پیچیدگی پر منحصر 20-45 دن
- بلک آرڈرز: مقدار کی بنیاد پر پیداوار کا شیڈول، عام طور پر 30-60 دن
Q9. میں کوٹیشن کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
اقتباس حاصل کرنا آسان ہے - درج ذیل طریقوں میں سے کوئی بھی منتخب کریں:
- ویب سائٹ: ہمارے رابطہ صفحہ پر انکوائری فارم جمع کروائیں۔
- ای میل: marketing@laigong.com
- WhatsApp: +86 13606482532
- فون: +86 19853281118
ہماری ٹیم 24/7 کام کرتی ہے اور زیادہ تر انکوائریوں کا جواب 12 گھنٹے میں دیا جاتا ہے۔
Q10۔ لایگونگ کب سے کاروبار میں ہے؟
Laigong 1998 میں قائم کیا گیا تھا اور اسے تعمیراتی مشینری کی صنعت میں مینوفیکچرنگ کا 25 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔
Q11۔ آپ مصنوعات کے معیار کو کیسے یقینی بناتے ہیں؟
معیار ہماری اولین ترجیح ہے - "کوالٹی ایک انٹرپرائز کی زندگی ہے۔" ہم ہر پیداواری مرحلے پر سخت معائنہ کے معیارات کو نافذ کرتے ہیں:
- پیداوار کا سامان: بڑی لیزر کٹنگ مشینیں، روبوٹ ویلڈنگ سسٹم، بڑی پینٹنگ لائن، ریت بلاسٹنگ مشینیں، سی این سی لیتھز
- جانچ کی سہولیات: عالمی-جدید R&D اور ذہین معائنہ کے نظام کے ساتھ جانچ کی سہولیات
- عمل کا کنٹرول: ہر پیداواری عمل کے مرحلے پر سخت معیار کا معائنہ
- سرٹیفیکیشن: ISO9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم
- پیٹنٹس: اکیلے منی وہیل لوڈر سیریز پر 11 پیٹنٹ
Q12۔ کیا آپ اسپیئر پارٹس سپورٹ فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم گارنٹی شدہ کوالٹی، عین مطابق مماثلت اور مناسب فعالیت کے ساتھ حقیقی اصل اسپیئر پارٹس فراہم کرتے ہیں۔ پرزوں کی درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم فراہم کریں: پروڈکٹ کا نام، ماڈل، آلات کا سیریل نمبر، اور مطلوبہ حصوں کی تفصیل
Q13۔ کیا آپ کی قیمتیں سال بھر مستحکم ہیں؟
جی ہاں، براہ راست فیکٹری قیمتوں کے ساتھ ایک صنعت کار کے طور پر، ہماری قیمتیں سال بھر میں بنیادی طور پر مستحکم رہتی ہیں۔
قیمت کی ایڈجسٹمنٹ صرف اس صورت میں ہو سکتی ہے جب:
- USD تا RMB شرح تبادلہ میں نمایاں اتار چڑھاؤ ہے۔
- مزدوری اور خام مال کے لیے فیکٹری کے اخراجات بڑھ جاتے ہیں۔
ہماری قیمتیں تجارتی کمپنیوں سے زیادہ مسابقتی ہیں کیونکہ ہم 400+ سیلز اور سروس سٹیشنوں کے ساتھ براہ راست صنعت کار ہیں۔
Q14. کیا میں آرڈر دینے سے پہلے آپ کی فیکٹری کا دورہ کر سکتا ہوں؟
بالکل! ہم فیکٹری کے دورے کا خیرمقدم کرتے ہیں اور متعدد اختیارات پیش کرتے ہیں:
- ذاتی طور پر-ملاحظہ کریں: ہماری فیکٹری لائگونگ انڈسٹریل پارک، لائزو، شیڈونگ میں واقع ہے۔ ہماری سیلز ٹیم نقل و حمل اور رہائش کا بندوبست کر سکتی ہے۔
- VR ورچوئل ٹور: ہمارے آن لائن 360-ڈگری وی آر شو روم کے ذریعے ہماری فیکٹری 24/7 دریافت کریں - کسی سفر کی ضرورت نہیں۔
اپنے وزٹ یا VR ٹور کو شیڈول کرنے کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
حصہ 2: پروڈکٹ کے اکثر پوچھے گئے سوالات
ہمارے پروڈکٹس، تصریحات، اور فروخت کے بعد-سپورٹ کے بارے میں عام سوالات۔
Q1. لائگونگ کونسی مصنوعات کے زمرے تیار کرتے ہیں؟
ہم تعمیراتی اور زرعی مشینری کی 12 اہم مصنوعات کے زمرے تیار کرتے ہیں:
- منی وہیل لوڈر - ورسٹائل میٹریل ہینڈلنگ کے لیے کومپیکٹ لوڈرز
- EPA ہائیڈرو سٹیٹک لوڈر - EPA-ہائیڈرو سٹیٹک ٹرانسمیشن کے ساتھ تصدیق شدہ لوڈرز
- اسکڈ اسٹیئر لوڈر - ملٹی-مقصد کومپیکٹ لوڈرز اٹیچمنٹ کی استعداد کے ساتھ
- ٹریکٹر - زرعی پہیوں والے ٹریکٹر (50-80 HP رینج)
- اعلی ٹارک آؤٹ پٹ کے ساتھ ڈیزل فورک لفٹ - ہیوی-ڈیوٹی فورک لفٹ
- الیکٹرک فورک لفٹ - ایکو-2-3x موٹر کارکردگی کے ساتھ دوستانہ فورک لفٹ
- تمام-ٹیرین فورک لفٹ - بہترین ٹائر ڈیزائن کے ساتھ کھردرا خطہ فورک لفٹ
- Mini Excavator - Compact excavators، منٹوں میں کام کرنے میں آسان
- درمیانی کھدائی - لاگت-مضبوط طاقت کے ساتھ مؤثر کھدائی
- کنکریٹ مکسر ٹرک - خود-لوڈنگ مکسر ٹرک کارکردگی کے لیے
- وہیل ایکسویٹر - موبائل کھدائی کرنے والے ورسٹائل جاب سائٹس کے لیے
- بیکہو لوڈر - ڈوئل-مختلف اٹیچمنٹ اختیارات کے ساتھ فنکشن لوڈرز
Q2. کیا انجن کے اختیارات دستیاب ہیں؟
ہم مختلف مارکیٹ کی ضروریات اور اخراج کے معیار کو پورا کرنے کے لیے انجن کے متعدد اختیارات پیش کرتے ہیں:
- کوبوٹا - جاپانی انجن، EPA-مطابق اور اخراج-حساس بازاروں کے لیے بہترین
- پرکنز - UK- اصل انجن، یورپی اور عالمی منڈیوں میں بڑے پیمانے پر قبول کیے گئے
- چانگچائی - قابل اعتماد گھریلو انجن، لاگت-موثر آپشن
- دیگر برانڈز - مارکیٹ کی ضروریات کی بنیاد پر درخواست پر دستیاب ہیں۔
انجن کا انتخاب آپ کے مقامی اخراج کے معیارات اور بجٹ کی ضروریات کی بنیاد پر اپنی مرضی کے مطابق کیا جا سکتا ہے۔
Q3. کیا مجھے الیکٹرک یا ڈیزل فورک لفٹ کا انتخاب کرنا چاہیے؟
یہ آپ کی درخواست کے منظر نامے پر منحصر ہے:
- الیکٹرک فورک لفٹ - بہترین برائے:
- انڈور آپریشنز (گودام، کارخانے، لاجسٹک مراکز)
- کم آپریٹنگ لاگت - موٹر کی کارکردگی اندرونی دہن کے انجنوں کے مقابلے میں 2-3 گنا ہے
- صفر اخراج اور پرسکون آپریشن
- توانائی اور دیکھ بھال پر طویل مدتی لاگت کی بچت
- ڈیزل فورک لفٹ - کے لیے بہترین:
- آؤٹ ڈور اور ہیوی-ڈیوٹی ایپلی کیشنز
- اعلی ٹارک آؤٹ پٹ کے ساتھ اعلی لفٹنگ کی صلاحیت
- کھردرا خطہ اور مشکل کام کا ماحول
- مسلسل بھاری{{0}لوڈ آپریشنز
Q4. EPA ہائیڈروسٹیٹک لوڈرز کیا ہیں؟
ہمارے EPA ہائیڈرو سٹیٹک لوڈرز ایک پریمیم پروڈکٹ لائن ہیں جس کی خصوصیات:
- EPA-مصدقہ انجن - امریکی ماحولیاتی تحفظ ایجنسی کے اخراج کے معیارات کی تعمیل کرتے ہیں
- ہائیڈرو سٹیٹک ٹرانسمیشن - ہموار آپریشن، بغیر قدم رفتار میں تبدیلی، اور ایندھن کی بہتر کارکردگی
- مارکیٹ کی مناسبیت - شمالی امریکہ اور دیگر EPA-منظم بازاروں کے لیے مثالی
- بہتر پائیداری - طویل سروس کی زندگی کے لیے مکینیکل لباس میں کمی
Q5. کیا میں آپ کے آلات کے ساتھ مختلف منسلکات استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں! ہمارا سامان قابل تبادلہ منسلکات کے ساتھ زیادہ سے زیادہ استعداد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے:
Q6. لائگونگ کے سامان کی دیکھ بھال کا شیڈول کیا ہے؟
باقاعدگی سے دیکھ بھال بہترین کارکردگی اور لمبی عمر کو یقینی بناتی ہے:
- روزانہ کی جانچ: انجن کا تیل، ہائیڈرولک سیال، کولنٹ کی سطح، ٹائر/ٹریک کی حالت
- ہفتہ وار معائنہ: فلٹرز، بیلٹ، ٹائر پریشر، بیٹری، چکنائی پوائنٹس
- ہر 250 گھنٹے: تیل کی تبدیلی، فلٹر کی تبدیلی، ہائیڈرولک سسٹم کی جانچ
- ہر 500 گھنٹے: جامع سروس بشمول فیول سسٹم، برقی نظام، بریکوں کا معائنہ
- سالانہ: مکمل مشین کا معائنہ اور حفاظتی دیکھ بھال
ہر مشین ایک تفصیلی دیکھ بھال کے دستی کے ساتھ آتی ہے، اور ہم طویل مدتی تکنیکی مشاورتی خدمات پیش کرتے ہیں۔
Q7. کیا آپ آپریٹر کی تربیت فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں! ہمارے آلات کو آپریشن میں آسانی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے - زیادہ تر مشینیں منٹوں میں سیکھی جا سکتی ہیں۔
- آپریشن دستی: تفصیلی کثیر لسانی کتابچے ہر مشین کے ساتھ شامل ہیں۔
- ویڈیو ٹیوٹوریل: مرحلہ-درجہ-آپریشن اور دیکھ بھال کے ویڈیوز
- ریموٹ رہنمائی: ویڈیو کال کے ذریعے حقیقی-وقت کی تکنیکی مدد
- تربیتی سیشن: ڈیلرز اور صارفین کے لیے وقفہ وقفہ سے صارف کی تربیتی کانفرنسیں اور سیمینارز
- سائٹ پر- ٹریننگ: بلک آرڈرز کے لیے دستیاب ہے - ہمارے انجینئرز آپ کی سائٹ پر جا سکتے ہیں
Q8۔ آپ کی مشینیں کن صنعتوں اور ایپلی کیشنز کے لیے موزوں ہیں؟
ہماری مشینیں مختلف صنعتوں میں وسیع پیمانے پر استعمال ہوتی ہیں:
- تعمیر: عمارت کی تعمیر، سڑک اور شاہراہ کی تعمیر
- بنیادی ڈھانچہ: ریلوے کی تعمیر، بندرگاہ کی تعمیر، سرنگ کا کام
- افادیت: ہائیڈرو الیکٹرک پروجیکٹس، میونسپل روڈ انجینئرنگ
- کان کنی: کان کنی کا کام، کان کا کام
- زراعت: فارم آپریشنز، زمین کی تزئین کی، ارتھ موونگ
- صنعتی: فیکٹری کی صفائی، میٹریل ہینڈلنگ، لاجسٹکس
- خصوصی آپریشنز: زیادہ-خطرے والے ماحول، محدود جگہ کا کام
Q9. آپ فروخت کے بعد-مسائل پر کتنی جلدی جواب دیتے ہیں؟
ہماری ٹیم 24/7 کام کرتی ہے تاکہ ریسپانسیو آفٹر-سیل سپورٹ فراہم کرے:
- زیادہ تر مسائل 12 گھنٹے کے اندر حل ہو جاتے ہیں۔
- ہم جاری تعاون کے لیے تفصیلی صارف فائلوں کو برقرار رکھتے ہیں۔
- مقامی مدد کے لیے مقامی طور پر 400+ سروس اسٹیشنز اور بیرون ملک 80+ ڈیلر
- ویڈیو کال اور فون کے ذریعے ریموٹ ٹربل شوٹنگ
- ہمارے ڈیلر نیٹ ورک کے ذریعے پیچیدہ مسائل کے لیے -سائٹ پر سروس دستیاب ہے۔
Q10۔ کیا آپ وارنٹی مدت کے بعد تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم وارنٹی مدت کے بعد زندگی بھر تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں:
- اعلیٰ تعلیم یافتہ تکنیکی عملہ جو طویل مدتی مشاورت پیش کرتا ہے-
- ذاتی مدد کے لیے مسلسل صارف فائل کا انتظام
- جاری دیکھ بھال کی رہنمائی اور سفارشات
- مسابقتی قیمتوں پر حقیقی اسپیئر پارٹس کی فراہمی
- دور دراز کی خرابیوں کا سراغ لگانا اور تشخیصی مدد
Q11۔ آپ کی R&D کی صلاحیت اور پیٹنٹ پورٹ فولیو کیا ہے؟
لائگونگ میں مضبوط آزاد R&D صلاحیتیں ہیں:
- اکیلے منی وہیل لوڈر سیریز پر 11 پیٹنٹ، کلیدی اجزاء اور سسٹمز کا احاطہ کرتے ہیں۔
- ہماری R&D ٹیم پر 40+ سال کا مشترکہ انجینئرنگ کا تجربہ
- دنیا کی-جدید سائنسی تحقیق اور جانچ کی سہولیات
- مصنوعات کی ترقی اور معیار کی تصدیق کے لئے ذہین معائنہ کے نظام
- 2020 میں پروڈکٹ لائن کی توسیع میں سی ای وہیل لوڈرز، ٹیلیسکوپک لوڈرز، بیکہو لوڈرز، اور بڑے کھدائی کرنے والے شامل ہوں گے۔

